商业与创新的进步，就是不断改变客户认知的过程

事实不重要，客户的认知就是事实，很多人误解了这句话的意思，认为我们怎么可以改变客户的认知呢，这不是教育客户吗，我们不是应该顺应客户的认知做销售吗，但是你不要忘了，做销售，你的目的是创造价值，如果你销售只是为了顺应客户的认知，那么产品的创新就没有价值了，社会的发展也就停止了。像是互联网、电商、电动汽车更不会存在，要知道这个世界，是被少数人推动着往前走的，而之所以大多数人会跟随少数人，是因为少数人，他们的目的和态度是一切为人民服务。