打造三驾马车助力社区治理格局
大家都知道,居委会、业委会和物业是社区治理的“三驾马车”,如今小区治理中各类矛盾突出,大多数问题集中在物业管理方面。居民之间出现了各种矛盾时,第一时间总是想到了居委来出面解决。面对物业管理产生种种问题,如何在社区治理中让居委、业委会、物业三者通力合作、产生合力一直是社区面临的一个问题。
现在的小区居民,结构复杂,有拆迁户、有外来务工者,更多的是本地居民,思想观念的差异必然会造成很多碰撞,如不及时疏导,久而久之,矛盾也愈发突出。作为社区工作者,务必审慎对待,认真思考问题根源,及时化解矛盾,想方设法引入多重力量来制约违法行为。时下小区自治的理念得到越来越深入的推广,要妥善解决该问题,需要的是多方力量的参与,需要唤醒居民脑海中的自治意识,结合业委会、物业、居委“三驾马车”的优势力量来共同解决这一社区治理难题,就能够取得事半功倍的效果。如今很大一部分居民已经有了良好的自治意识,要以此为突破口,运用这部分人的影响力和感召力,让每一个居民都逐渐意识到,小区是我家,环境的好与坏直接影响到自己的生活品质。同时,组建起一支以业委会主任为核心的业委会成员小组,加大对物业管理公司的监督改进力度。物业公司作为提供服务的一方不能对此采取漠视的态度。面对业委会有理有据的批评,物业公司也感受到无形的压力,就会一起参与到社区共治来一起解决社区当前的乱象。只有当自治团队、业委会、物业公司都已经准备就绪,小区治理才能取得真正的成效,这样的共治行动会大大推动小区各方面的发展,有效化解民怨和矛盾。
当今社会早已演变为多元化时代,我们要认识到以往居委单方面出面无法治疗的“顽疾”。只有在党建引领下,整合业委会、居委会、物业以及多方资源,紧紧依靠全体社区居民,辅助以人性化的办事方式,才能化解矛盾。而社区治理进入了良性循环当中,既让社区工作的开展减少了阻碍,又让更多的居民得到了实惠。
(殷行刘鹏飞)
