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被质疑防晒力不足,珀莱雅就羽感防晒产品问题致歉

这个是认证

奇偶派

2022-04-29 11:51

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4月28日,有网友爆料质疑珀莱雅“羽感防晒”防晒力不足的问题,当日,珀莱雅官网微博发布声明致歉称,在检查中我们发现,部分批次成品存在差异,故而影响了部分消费者的使用体验。

 

据了解,该用户在社交平台反映珀莱雅“羽感防晒”不同批次品质不一样、擅自更改成分含量等。

 

珀莱雅在公告中声明,相关工作人员于咋晚(27日)连夜赶往工厂所在地,截至28日下午2点,完成对多个批次留样产品的相关检查。在检查中发现部分批次成品存在差异,故而影响了部分消费者的使用体验,在此,我们深表歉意。

 

珀莱雅表示,决定从2022年4月28日起开启售后通道,如遇产品相关问题,可以与官方客服联系进行处理。

 

作为国货化妆品牌,珀莱雅近年来成为国货之光,不少人称其为进取型绩优股。

 

自从2017年上市以后,2020年的营业收入37.52亿相比于2016年的16.23亿翻了2.3倍,虽然营业成本占比营业收入相比2016年的38.1%仅仅下降为36.4%,但净利润却翻了将近3倍。

 

珀莱雅的主营业务收入主要分为两部分,一部分是护肤类,一部分是彩妆。2020年珀莱雅护肤品类营业收入为32.42亿元,彩妆类为4.65亿元,其中彩妆大单品彩棠营收为1.21亿元,相比于2018年彩妆类营收占比为1.12%,目前已经占比高达12.41%,彩妆类产品已经成为珀莱雅新的增长点。

 

日前,珀莱雅披露2022年第一季度报告,报告期内,公司实现营业收入12.54亿元,较上年同期增长38.53%;归母净利润1.58亿元,较上年同期增长44.16%;扣非净利润1.47亿元,较上年同期增长36.21%。

 

在整体化妆品行业上,赛道内卷却持续加码。完美日记、花西子等品牌重金砸营销,这也迫使珀莱雅在彩妆类的营业成本占比营收的比例高达42%。

 

在头部厂商增速向上的情况下,行业低价竞争却十分普遍,中小护肤及化妆品牌持续面对成本压力。

 

据公开数据,今年1-2 月化妆品线上销售平淡,其中护肤品类GMV同比下滑5%,彩妆品类GMV同比下降17%。护肤品类持续升级、销售单价维持两位数同比增长,彩妆销售单价则继续同比下降。

 

行业内卷之下,花西子下调今年业绩目标,国际大牌纷纷打折、买一送一。珀莱雅产品问题的出现,或许背后是竞争压力下的恶性市场反应。

# 珀莱雅
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