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【正解局】山姆下架新疆产品:仅靠国人抵制,没用

正解局

2021-12-31 13:30

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英特尔也好,山姆也罢,国人成功抵制的关键,在于能够找到替代品。

正解局原创

美国山姆超市下架新疆产品事件,还在发酵。

最近,有媒体报道,全国多地出现中国消费者排队退山姆会员卡的情况。

山姆下架新疆产品,国人抵制,这是意料之中的事情。

但要清醒地认识到,仅靠国人抵制,是没有用的。

12月24日,很多网友在社交平台发帖,称美国山姆会员商店“疑似下架所有新疆产品”。

“山姆会员商店”App搜索“新疆”,搜不到任何产品。

此前,还能出现“新疆哈密瓜”、“新疆和田红枣”、“新疆杏”、“新疆葡萄干”等多个含“新疆”关键词供选择。

山姆官网客服回应称,库存没有了,并称“后期还是能买到(新疆产品),有货的话会上架”。

这种解释,显然无法令人信服,也引发了中国消费者的不满。

很多原山姆店会员在看到山姆店针对新疆的举动后,选择了退出会员、不再购买山姆的任何产品。

在福建厦门等多地,还出现了非常明显的“山姆会员退卡潮”。

山姆会员商店,是美国沃尔玛旗下的会员制商店,在中国市场颇受欢迎。

山姆官方数据显示,目前其在中国国内已有30多家门店,拥有中国会员数量趋近400万。

山姆采取的是会员制,主要赚取的也是会员费用。

目前,在国内,山姆会员卡分为三种类型:680元一年的山姆卓越会员卡,赠送免费亲友卡一张(不可享主卡权益);260元一年的山姆个人会员卡(普卡),赠送免费亲友卡一张;260元一年的山姆商业会员卡,赠送免费公司卡一张。

大量会员退卡,对山姆来说是真金白银的损失。

用脚投票,用抵制表达自己的不满,这是每个人的自由,也是权利。

我为这种行为点赞。

但是,要杜绝山姆下架新疆产品类似事件的再次发生,仅靠国人抵制,远远不够。

其一,有的能抵制,有的抵制不了。

山姆是一家超市,很多人抵制后,去其他超市买东西就可以了。

从目前来看,山姆在中国市场,还有优势,对中国消费者,依然有很强的吸引力。

随着时间推移,下架新疆产品的事件逐渐淡化,山姆再搞几轮促销,会员数量就会反弹,甚至创新高。

所以说,仅靠国人抵制,是没用的。

山姆这样的超市,可以抵制。但遇到英特尔这样的“硬茬”,就难办了。

12月21日,英特尔在其向供应商发出的通知中声称,拒绝接受供应链中出现中国新疆地区的产品。

后来,英特尔公司作出解释,愿对中国市场表示尊重,英特尔发布相关声明是为了对美国法律进行遵守,相关表述只具有语法上的文本意义,不代表英特尔的真实立场,也并非是要放大观点。

不管英特尔出于什么目的,拒绝新疆产品已是事实,与山姆并无区别。

但是,我们显然无法像抵制山姆一样抵制英特尔。

其二,抵制效果具有不确定性。

国人的抵制,是自发的、零散的,而非强制的、统一的。

这决定了抵制效果具有不确定性。

有时管用,比如乐天玛特。

2017年,乐天集团决定与韩国军方作出交换,将自己旗下原本作为高尔夫球场的一块土地用来部署美国的萨德反导系统。

此事一出,引起了中国人民的震惊和强烈不满,大家开始抵制乐天玛特超市。

最终,在登陆中国市场11年后,乐天玛特败退中国。

这次抵制能管用,既是国人抵制情绪高涨,也与乐天玛特在中国市场原本就在走下坡路有关系。

有时不管用,比如H&M。

H&M拒绝新疆棉,引发国人抵制。

H&M的一些门店关闭,但在中国大陆,仍然有300多家门店,元气还在。

如果抵制的效果不好,反而给了其他外国品牌“有恃无恐”的感觉。

所以说,仅靠国人抵制,没有太大的用处。

我写这篇文章的目的,不是反对国人抵制,而是希望找到助力国人抵制的“催化剂”。

这味“催化剂”,就是国产替代品。

英特尔也好,山姆也罢,国人成功抵制的关键,在于能够找到替代品。

如果找不到替代品,那么,就会拿英特尔、山姆无可奈何,抵制也就无从谈起。

英特尔不说了,芯片的问题,我已经写过太多的文章。

今天来说说山姆及零售业。

家乐福1995年进入中国,是中国第一家外资连锁超市。1996年,沃尔玛、麦德龙进入中国。

巅峰时期的2010年,家乐福、沃尔玛两家超市在中国门店的数量均在200家上下,在中国占据一定的市场份额。

而今天,外资零售企业纷纷关店、退出、卖掉股权,家乐福被苏宁收购、麦德龙的大部分股权卖给了物美集团。

早年的外资零售巨头,只剩下沃尔玛。

沃尔玛的日子也不好过,近5年关店数量接近百家。这两年,靠旗下的山姆支撑着。

外资零售的败退史,正是中国本土商超的崛起史、替代史。

今天,山姆下架新疆产品,国人未能完全抵制,就是因为国内商超尚无法100%地替代山姆。

只有国产替代品竞争力足够强,英特尔、山姆这样的外资品牌,才会忌惮,才会“三思而后行”。

即使无法拒绝美国的“长臂管辖”,这些品牌也会为了避免造成巨大损失,去与美国政府博弈。

希望国内商超加快崛起,为国人提供更好的选择。

山姆下架新疆产品的同时,国内会员超市却加大对新疆产品的推广。

12月28日,盒马苏州X会员门店发布公告称,2022年1月1日至31日,消费者持山姆或Costco会员卡可到盒马X会员店体验。

该店还将若羌灰枣、阿克苏苹果等新疆产品作为“新疆好物节”的首推产品。

麦德龙App首页设置了“发现·新疆,为您定制甜蜜”的主题,推广新疆阿克苏苹果、新疆大灰枣、新疆特产薄皮核桃、新疆黄金栗瓜、新疆库尔勒香梨等产品。

与山姆对着干,干得漂亮。

# 金猫奖
# 山姆
# 抵制
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