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为什么有人买的大家电,没等进屋就退货了?4大要点应提前考虑

这个是认证

小渊评宅

2021-12-25 16:05

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前两天刚刚买了一台燃气热水器,师傅上门安装的时候提起大家电退货问题。师傅说:大家电的退货,主要集中在刚刚送完货那两天,甚至有人没等送货进屋就退货了。真正因为不好用而退货的,反而是少数。

我追问为什么会这样,师傅坦言:还不是四大要点没有提前想好。

01进门尺寸

很少有人考虑到,家电应该怎么进门。现在的入户门、电梯都比较小,家电,特别是电视机的尺寸越来越大。很多家电根本进不了门,不退货也没办法。

买大家电之前,最好提前测量好单元门、电梯(电梯门和电梯深度、高度)、入户门、室内门的尺寸。并根据这个尺寸,去选择家电尺寸。

这里的“家电尺寸”,最好是外包装尺寸。如果实在喜欢某一个家电,也可以拆掉外包装再进门。不过无包装搬运过程中造成的损坏,一般需要由用户自己负责——拆包装之前也会让用户签一个同意书。

像太阳能热水器、空调外机这类产品,还需要考虑窗户尺寸。这些东西需要从窗户运出去,如果窗户尺寸太小,也会导致无法安装——特别是平开窗,一般都比较小,无法安装的情况非常常见。

02安装尺寸

家电和家具不一样,不是位置足够就能安装使用的。家电往往需要预留散热空间和安装空间,如果空间不足,可能会影响产品的使用效果。

比如冰箱,很多人喜欢在冰箱两侧做一个橱柜,把冰箱嵌在里面。但是冰箱需要向两侧散热,严丝合缝会影响冰箱的散热速度,进而影响冰箱的保鲜效果和耗电量。冰箱两侧,至少要预留15cm。

还有洗衣机,很多人会做一个洗衣机柜。洗衣机是不能紧贴着柜子的(四周都要预留5cm),因为洗衣机工作过程中会晃动。紧贴着柜子,会引起共振,导致噪音增加,甚至影响洗衣机或者柜子的寿命。

类似的家电还有空调,挂机必须距离天花板至少5cm,否则就会影响空调的换气效率。柜机要避开后面的窗帘(5cm),免得进风口被窗帘堵住。

03安装环境

建议大家在购买大家电的时候都多问一句:我家这情况能装吗?很多人,都是把家电搬回家了,才发现安装环境不合格。

对安装环境要求最严格的就是燃气热水器,一般只能安装在厨房,或者厨房附近的阳台上。此外,还要考虑水电环境问题。

水,包括冷水、热水和排水。热水器的安装位置,需要有冷热水管。洗衣机的按照位置,需要有排水管——最好是竖管,其次是地漏。

冷凝式燃气热水器,安装时要为冷凝水找一个排水位置。零冷水燃气热水器,最好装在有回水管的环境中——没有回水管也能装,但是使用效果会大打折扣。所以建议没有回水管的房子,干脆别多花钱买零冷水。

电,主要看电路的安全性。一方面是电线的粗细,电热水器、空调这类大功率电器,需要至少4平方的铜线。同时,插座还必须是16A的三孔插座。

另一方面是线路中的安全装置,比如地线、漏电保护器。漏电保护器可以打开配电箱查看,看不懂就拍个照片询问售货员。地线需要用相位仪测试,一般大功率电器的安装人员会免费给测量,确认符合要求后才会安装。

04安装位置

家电的安装位置,会影响日后的使用体验。比如我家的一个邻居,就在客厅里摆了一个L型的沙发,并在沙发榻的旁边装了一个圆柱形柜机空调。据他说,每年夏天榻上都不能坐人,空调能把人吹傻了。

其实不仅仅是空调,几乎所有大家电都有安装位置的需求。

冰箱,不能装在沙发、床的旁边,因为冰箱工作时的噪音比较大,还会向四周散热,导致周围环境相对恶劣。

电热水器,不能装在淋浴附近。以免洗澡时有水溅在热水器上,引起漏电。

电视机,就要正对沙发。侧装电视机很新鲜,但除非你不打算看。否则什么时候看,什么时候脖子就会疼。


# 家电
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