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遭抵制!加拿大鹅傲慢收割中国消费者,终将一地鹅毛

猫论江湖

2021-12-03 16:56

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一个上海阿姨花了11400元买一件羽绒服,居然商标绣错、缝线粗糙、面料还有刺鼻异味......然后这个有“羽绒服界爱马仕”之称的品牌居然说:不让中国的消费者退货。

让人觉得很荒谬,一个外来的“鹅”,动辄上万元,产品出现问题,面对消费者的正当诉求,不是积极沟通、妥善处理,而是摆出“一概不退”架势,怎么就那么傲慢?

明明是鸭,却要冒充鹅

这两年,加拿大鹅可谓是网红中的“网红”。

但虽然自称是高端品牌,加拿大鹅的质量一直都很有争议,在此之前,加拿大鹅宣称产品使用的羽绒混合物是“均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒”。所谓的“Hutterite羽绒”其实是加拿大北部 Hutterite群落养殖区的鸭、鹅的绒毛。其中,鹅绒产品约占16.8%,鸭绒产品约占83.2%。

明明用的是低成本的鸭绒,却宣称自己是鹅绒。

2021年6月,加拿大鹅的国内经营公司希计(上海)商贸有限公司因利用广告对商品或服务作虚假宣传,欺骗和误导消费者,被上海市黄浦区市场监督管理局罚款45万元。该事件当时还上了热搜。

以次充好、虚假宣传,这真的不是一个高端品牌的修养。除此之外,真正让网友愤怒的是,加拿大鹅居然对中国消费者搞“双标”,公然挑衅中国消费者。

据加拿大鹅的官网显示,在加拿大、美国、英国等地都可以30天退货,但在中国居然连7天内退货都难以实现。

你品品,内外有别,对中国消费者采取差别的态度,如此“双标”,难怪被网友骂上热搜。其实,除了加拿大鹅之外,一些被中国消费者追捧的其他国际品牌,在售后服务上,也存在内外有别的现象,比如LV,再比如,前段事件闹的沸沸扬扬的欧莱雅。这些“洋品牌”各类问题层出不穷,肆意“鱼肉”消费者,为什么他们可以在中国一边赚着消费者的钱,一边对消费者傲慢无礼呢?

被中国人惯坏的洋品牌

近些年,随着经济的发展,国人的生活水平逐渐提升,洋品牌打着工艺精良、时尚知名等招牌进行品牌营销,在营销的洗脑下,国内消费者对外来的洋品牌趋之若鹜、盲目崇拜。

可以说,自十几年前洋品牌进入中国,奢侈品便一直没有“冬天”。

说到底,这些品牌在中国如此傲慢,也是中国的消费者“宠”出来的。

比如加拿大鹅,虽然说,在整个北美加拿大鹅真的不算什么,但在中国,消费者买起来真给力。

自2018年底在中国开出首店以来,三年时间已经有了20家门店,而他们在美国一共4家门店,加拿大本土也仅有5家门店。2021财年第四季度,加拿大鹅在中国市场的直营销售涨幅达到101.4%,在中国市场门店的扩张起到了关键作用。

即使是自称是“羽绒服界爱马仕”又如何?还不是出现频频出现这样那样的问题。事实上我们国内的鹅绒产品也很不错,而且比加拿大鹅便宜很多很多,难道不香吗?

随着国内民族品牌的兴起,“外国月亮格外圆”的滤镜早已消失,消费者尤其是年轻消费者的消费观念已经改变了,他们追求国潮、追求民族品牌,去寻求民族情感的共鸣。

中国的消费者不会再惯着洋品牌们了,中国的监管部门也不会纵容他们的大牌气焰,套用香港电影的一句台词,“出来混,总是要还的。”

加拿大鹅们若不顾中国的法律法规,肆意地收割消费者,漠视消费者的权益,迟早会被中国消费者抛弃。

品牌光环从来都不是可以傲慢对待消费者的资本,不能一边赚钱一边歧视消费者。想要在中国市场上获得认可,只有拿出优质的产品和服务,给予消费者足够的诚意和态度!

# 加拿大鹅
# 消费
# 猫论江湖
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