在我国著名沿海开放城市广州,有这样一位儒雅睿智而不失魄力、乡情满怀亦仁心济世的医者——广州市第一人民医院院长曹杰。
图:曹杰教授
求精求实
力学笃行
见到曹杰院长时,他刚结束一天忙碌的工作,脸上却无疲惫神色,由内而外散发的儒雅而亲切的气质极具感染力,多年的学习、人生经历赋予了他这样的特质。
1986年,曹杰本科毕业于江西医学院;1992 年毕业于中山医科大学,获硕士学位;2007 年毕业于华中科技大学同济医学院,获普通外科学博士学位;2010 年获管理学博士学位。曹杰不似其他天才少年般在学医、从医路上如火箭直升,学习经历也并非是连续的,但他却始终没有停下追逐学习机会的脚步,砥志研思、力学笃行绘就了曹杰的人生底色。
2004年,曹杰接任广州市第一人民医院鹤洞分院院长一职,临床出身的曹杰在思虑过后,果断选择到华中科技大学攻读管理学博士学位,学习管理学知识。2010 年,他顺利毕业,将管理学博士学位收入囊中。“如果我不懂管理,我很难管好这家医院。”曹杰坦言。这一段学习经历,也为他 2011 年担任院长后站在全院发展的高度定位聚焦,精准施策打下了坚实基础。
广州市第一人民医院是一家已有 120 年历史的老院,要管理好这样一家底蕴深厚的医院,作为医院管理者和掌舵者,曹杰在工作上求精求实,解医决了一批重大管理难题,带领医院进入发展的快车道。
2013年,他带领医院在已有 19 个省级临床重点专科的基础上攻坚克难,医院优势重点学科——消化内科、老年病科同时获评国家级临床重点专科,实现了医院国家级临床重点专科建设历史上零的突破。
2014年,依托广州市一医院的国家级临床重点专科——消化内科和省级临床重点专科——普通外科,广州消化疾病中心正式落户广州市第一人民医院。
2016年,广州医科大学消化病学系落户广州市第一人民医院。
而他自己也取得了一串喜人的硕果:在临床方面,曹院长致力于普通外科常见疾病的临床工作,擅长胃肠、肝胆手术,挽救了许多生命;在学术方面,近十年来曹杰共主持国家、卫生部、省市立项课题 10 余项,在国内外学术期刊上发表消化道肿瘤相关论著 60 余篇,其中以通讯作者在 Nature Communications 等 SCI 收录杂志发表论文 30 余篇,荣获卫生部省市科技进步奖 8 项;在医院管理方面,他两次被授予“优秀医院院长”称号。2020 年 10 月 22 日,第四季中国医院管理奖颁奖盛典在安徽合肥举行,曹杰获评全国十佳“卓越管理奖”,这是中国医院管理领域的最高奖项之一。
图:曹杰教授被授予“优秀医院院长”称号
从医多年,曹杰也有一些心得体会,他谈道:在这个浮躁的时代,身处顺境时,不要飘飘然;在面对逆境、失落失意的时候,也不要丧失斗志,这是我从医这么多年得出的经验。年轻人要有信心,做事要勤奋、踏实、努力,现在年轻人遇到挫折容易放弃,但这没关系,我们可以给自己定一个小目标,要有一定的信心和责任心,必须要一步一个脚印,要老老实实、诚诚恳恳把这个事业做好。因为你面对的是一个患者,是有温度的生命,而我们作为医生,是一个救死扶伤的使者,这是万万虚不得的,你能蒙混过关一时,但不可能混一辈子,我们从事医生行业需要的是真材实料。
这既是曹杰院长对自己从医的要求,也是他想要分享给年轻学子们的学医准则和从医经验。
仁心仁术
方便为怀
“仁心仁术,方便为怀”,这不仅仅是广州市第一人民医院的百年院训,其实更是曹杰从医多年的信条。
图:广州市第一人民医院的百年院训
在曹杰看来,病人进了医院,就是把自己的生命托付给了医生,他们没有其他依靠,只能靠医生把他救活。从死中抢夺生,是他日复一日的工作,在生死线上,曹杰从未放弃用手中的手术刀为患者解除痛苦。
对待患者,曹杰设身处地为他们着想。曹杰在全院提出打造“感动式服务” 的理念,在全省率先推出首家 24 小时出院结算政策,即无假日、全天候办理出入院结算手续,方便患者出入院,也改善了患者就诊的环境。在一些微小细节上,曹杰也同样十分关注拓展预约服务,全省率先开通微信预约挂号、缴费、验单查询;落实便民服务措施,开展如验单邮寄服务、租借轮椅服务、电话热线咨询等服务;积极开展“医疗质量万里行”活动、“三好一满意”活动;结合抗菌 药物专项整治活动,通过阳光用药系统,加强处方监管,控制药品比例,力求减轻群众医药费用负担。
图:曹杰教授
作为医院领导,曹杰院长的管理理念是照顾好医护人员,提升医生的幸福感和成就感,让其更好地为患者服务。在广州市第一人民医院里,一些手术室旁开辟了一个小休息室,提供咖啡、牛奶、蛋糕等食物,还配置躺椅,方便手术间隙医生补充能量、休息一下;针对有些医生、护士因做手术而不能按时吃饭的情况,专门为这些医生提供牛奶和蛋糕;员工过生日,院方也会赠送生日蛋糕和生日金作为礼物;医院还专门成立了舞蹈、瑜伽、网球等十几个体育文娱协会,丰富医院职工的业余生活。
早在2002年,当时还是副主任医师的曹杰远赴新疆哈密地区,作为广州医疗机构唯一的援疆干部,在新疆哈密地区中心医院挂职副院长,援助当地医院的建设和发展。援疆的两年内完成了100多台手术,填补了当地多项空白,挽救了许多危急患者。当地有许多患者经济拮据,承担不起治疗费用,他一次次用自己有限的工资为贫困患者购买药品,为儿科病房购买电视及微波炉,资助贫困患儿读书。
在一家互联网就诊评价平台上,不少患者写下了对曹杰院长的评价:“生命的长度有的时候真的掌握在医生的手里,他对待病人真的很热情”、“曹医生是一个好医生,不仅医术高明,而且待人耐心,如果不是他,我不知道我以后该怎么办”。即便是担任了广州市第一人民医院院长,曹杰也没有远离临床医疗一线,他坚持参与普通外科疑难病人查房和病例讨论,开设随时可服务的特需门诊。在假期他也始终挂心医院情况:先到呼吸内科看看,再去急诊科问问,发热病房的患者多不多?排队的时间长不长?病床够不够?病区通风吗?都是他关心的点滴。确认了每个细节,再协调好全程医护,往往一巡,就是一上午。
2020年伊始,新冠疫情暴发,曹杰院长始终处于忙碌、紧张的状态,从冬天奋战至春天。他带领白衣勇士们奋战在抗疫一线,尽职尽责的做好疫情防控和医疗救治工作,让广州市民和支援地区的老百姓感受到信心和希望。
图:曹杰教授(中)
情系家乡
康泽桑梓
一座座连绵起伏的青山中,坐落着一个风景秀丽的小镇——于都县盘古山镇,那是曹杰生于斯长于斯的故乡,是他三十年前走出的地方。尽管从1992年毕业至今,曹杰一直在广州市第一人民医院工作,然而身在异乡,心却紧紧牵挂着家乡。
广州是国家重要的中心城市,是华南地区的医疗中心高地,医疗资源丰富,整体医学水平较高,仅三级医院就有50余家,而面对医疗水平相对落后的家乡,曹杰高擎回馈家乡的火把,点燃了“健以天下、康泽桑梓”的火种;怀揣对家乡乡亲的爱与牵挂、对社会的责任与关怀,他扶贫济困,情系故土,尽自己所能,为家乡病患筑起了健康长城。
回乡扶贫义诊,有他忙碌的身影。2019年9月9日,广东省医学会促进老区及基层发展专家委员会在广州成立,曹杰院长就是发起成立专委会的江西籍医学专家之一,并在专委会中担任副主委一职。专委会成立以来,曹杰院长发挥个人所长,致力于家乡医疗帮扶,多次组织、参与回乡义诊公益讲学活动,惠及家乡患者。
接待家乡病患,有他贡献的力量。凡从家乡慕名来广东求医的患者,他都尽量协调、提供帮助;凡疑难手术,他都亲自上台;凡危重病人抢救,他必亲临现场。
秉持开放态度,为家乡青年医生传授先进思想、技术,他更是积极推动。对于从江西一些县级医院到广东学习、培训的年轻医生,“我们会毫无保留把最好的技术、方法传授给他们,我们也会安排专门的部门与他们对接。
从2004年接下副院长的担子,到2011年接棒院长,曹杰从简单的外科医师,逐渐加上医院管理者、博士生导师、省人大代表等多重角色,岁月在更迭, 身份在更新,不变的是乡情。力学笃行谋发展,仁心仁术予方便,情系家乡一片土,心底流淌济世情——这或许就是他从医几十年来行与神的写照。
图:曹杰教授
专家简介
曹杰
广州市第一人民医院
(华南理工大学附属第二医院)
教授、主任医师
医学博士、管理学博士;教授、主任医师,博士生导师;国务院政府特殊津贴专家;广州市优秀专家;广州市第一人民医院(华南理工大学附属第二医院)党委书记、院长;广州消化疾病中心主任;华南理工大学消化疾病研究所所长;华南理工大学医学院副院长;中华医学科技奖评审专家;广东省医学会副会长;广东省医师协会副会长;广东省医院协会副会长;广东省医学会结直肠肛门外科学分会副主任委员;广州市医学会 普通外科学分会主任委员;《中华胃肠外科杂志》常务编委;《中华实验外科杂志》编委;《中华普通外科学文献(电子版)》编委等职;广东省医学会促进老区及基层医学发展专家委员会副主委;在粤赣籍医学专家团 副团长。
2011 年获得全国五一劳动奖章,2011 年获得首届广州医师奖,2013 年荣获“广东医院优秀院长”称号,2014 年荣获“中国优秀医院院长”称号,2015 年荣获最具领导力的中国医院院长“创新成就奖”,2016 年获第十届“中国医师奖”,2018 年再次获“中国优秀医院院长”称号 ,2020 年获中国医院管理奖全国十佳“卓越管理奖”。
研究方向:胃癌、结直肠癌的规范化诊疗及微创治疗,结直肠癌的分子学发生机制, 结直肠癌的流行病学及其危险因素研究。
擅长:从事普通外科临床和科研工作三十多年,对普通外科疑难疾病、消化道肿瘤、重症胰腺炎等常见病的诊治具有丰富的临床经验,擅长胃肠疾病手术治疗、腹腔镜在胃肠外科的应用和胃肠恶性肿瘤的手术治疗、肛门良性疾病(痔疮、肛瘘、肛裂等)的外科治疗。