便利与霸道
文/南湖居士
前些天，我遇到了一件匪夷所思的事情，月底偶然查看“花呗账单”的时候，突然发现许多连自己都不知道的花销，仔细一看才弄明白，原来是加入了一个叫做“互助宝”的计划。可是，在我的印象里，这是一个没有接触过的名词，以前未曾听说，那么更加不可能参加该项目了。
疑惑之下，我赶紧电话联系了支付宝的官方客服，他们的回复是，从今年二月份就已经进入了，至今足足有三个月的时间。根据“支付宝”方面的说法，成为“互助宝”的一员，需要输入支付密码，如果不存在盗号的情况，言下之意，便是本人的误操作了。即使是一开始的误操作罢，但是仍有别的问题解释不通。第一，期间三个多月，每个月的多期缴费，竟然没有收到任何消息通知；第二，每一期的交费，竟然全都不用输入密码，而是以“花呗”方式直接支付了。
虽然涉及的金额不大，总算值得庆幸，对方的理由，却令人感到火冒三丈。当问到跳过密码的设置是否违法侵权，那位工作人员则是顾左右而言他，告诉我“互助宝”帮助了无数亟待救治的人，仿佛平台正在做一件非常了不起的大事似的。诚然，崇高和伟岸不可否认，然而，借花献佛，一定是站不住脚的。未经消费者许可，诱导和强制消费，不管找到什么冠冕堂皇的借口，都是绝对霸道的做法。
现在看来，如是的霸道，又依靠一种名曰“便利”的华丽包装，呈现在世人面前。自打“免密支付”的诞生，商家钻漏洞、动手脚的空间越来越大。早先的连续包月，后来的分期付款，默认续费举着“便利”的旗号，作为其霸道行为的挡箭牌。笔者以为，便利必须建立在知情与同意的基础之上，否则，一切的便利，将沦为霸道的牺牲品，而最终的恶果，只会是一样的坑蒙拐骗。
当然，天上不会掉馅饼，人间也没有免费的午餐。给予人们一系列的便利，可以明确一点，背后隐藏着不可告人的目的。我并不反对利益驱动，毕竟，赚钱是推动社会快速进步的一股力量。然而，这并不意味着把底线和原则统统抛弃。姿态蛮横，坏事干尽，又放不下面子的，更要霸道地让别人鼓掌称赞，用一句不太好听的话概括——做了婊子，还想立牌坊，其实是太过分了。
2020年6月1日
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