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社区团购抢人推高薪资:三线城市仓储主管月入过万 司机一天300元
来源 | 经济观察报 2021-04-15 23:30
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经济观察网记者 冯庆艳湖南长沙,晚上8点,大多数人已经结束了一天的工作,邢帅才开始忙碌起来。作为一家社区团购企业的仓库主管,他和同事们要把平台上产生的订单,在第二天凌晨4点前分拣完成,以确保这些订单,可以在上午11点前分发到消费者手中。

最近像邢帅这样的仓储主管成为了香饽饽,各社区团购平台给出的待遇薪资都还不错。在招聘平台BOSS直聘上,橙心优选在南平市给出了8-10k的薪资,美团在漳州市给出的薪资范围在8-13k。

南平与漳州都是福建省地级市。据调研机构统计,2020年漳州市平均工资为4700元左右,南平的这一数字则为4500元。

“本地年轻人都想来做社区团购,工资高,还跟互联网挂钩”,邢帅说。

随着社区团购从以“价格战”为主的野蛮生长,走向以“提升履约能力”为主的精细化管理。“除仓储主管外,据BOSS直聘数据,与提升用户体验相关的品控管理、团长运营、用户运营等岗位的数量也在增长。”BOSS直聘岗位分析师单恭告诉经济观察网记者。

单恭看到,这些岗位主要集中在占中国七成人口的下沉市场。其中,与仓储主管的相关岗位95%以上分布在三线城市以下,而与用户运营相关岗位二线及以上城市占到了30%。尽管美团、滴滴已经在一线城市开始布局,但围绕下沉市场的战事依然激烈。

社区团购行至中场,履约能力成决胜关键

社区团购的商业模式看上去很简单,平台签约小区居民或者便利店店主成为团长,团长负责拉邻里社区居民进入微信群,并在群里推荐商品。消费者下单后,平台在第二天把商品交给团长,再由团长组织交付到居民手中。这是邢帅向经济观察网记者描述的他眼中的社区团购商业路径。

互联网巨头纷纷入局社区团购的根本原因是,平台的部分获客成本转移到了团长身上,以销定采的新思路减少了库存和损耗,而规模化的采购降低了供应链成本,互联网玩家久攻不下却又高频刚需的生鲜品类,有了被突破的可能。“以生鲜为切入点,很有可能会诞生一个全新的综合电商平台。”单恭说。

2020年以来,这种综合成本低、有流量红利和巨大想象空间的新模式,成为风口上的宠儿。兴盛优选、十荟团等创业公司融资金额屡创新高,阿里巴巴、拼多多、美团、滴滴等互联网巨头也高调加入战局。

赛道变得拥挤,为抢夺流量,各平台纷纷给予大规模补贴。“最疯狂的时候,平台上的大部分商品在五折销售,而一些引流产品甚至只需要1分钱就可以买到。”一位团长对经济观察网记者回忆到。

高额度的补贴之下,各平台实现了迅猛增长。2020年11月,橙心优选宣布单日订单量突破1000万。一个月后,美团优选宣布日活超过700万,日订单量也突破了1000万件。但在庞大的订单量背后,社区团购与小民争利的呼声四起。

转折也发生在2020年12月,市场监管总局联合商务部推出“社区团购九不准”禁令,明确要求社区拼团平台不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。

随后,市场监管总局市场对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会等5家社区团购平台因涉嫌不正当价格行为被罚。其中,前四家企业分别被罚150万,食享会则被处以50万元罚款。

“简单粗暴的撒钱获客模式彻底行不通了,”单恭说,“各平台在开拓新城市的同时,逐渐转向以提升履约能力的精细化管理。”前者需要大量的BD(商务拓展)人员,后者由于需要稳定向消费者提供优质服务,从而提升复购率,则需要品控、运输员、仓库管理员、团长运营、用户运营等多种职位。

精细化管理下,人才大战一触即发

团长承担着招揽顾客、商品推介、处理投诉、维护客户关系等多重作用,是整个业态上必不可少的一环,负责招募团长的BD的重要性就凸显出来了。

在2020年,巨头刚刚入场的时候,BD人才就成为各平台争抢的重点。美团曾在长沙招募了近400名BD,橙心优选在当地的BD也多达400人。

进入2021年,各家铆足干劲实现全国性布局,力争拿到更多的市场份额。经济观察网记者看到,美团优选将今年GMV锁定在2000亿,并将冲击5000-6000万/天的单量;多多买菜的GMV目标则是1500亿;橙心优选为1000亿,兴盛优选则在800亿左右。

“现在BD依然是社区团购玩家招聘的重点。”单恭告诉记者,“在BOSS直聘上,BD近乎占据橙心优选在招岗位的一半,遍布甘肃、江西等多个省市。”

有意思的是,在甘肃陇南、青海海东等部分城市,办公地点还标记当地的酒店。也就是说,这些城市多为橙心优选新开拓的地区,还没有来得及找办公地址。

美团、十荟团和橙心优选的情况相似,在全国范围内广撒网,并逐渐由下沉市场向一线城市拓展。

多多买菜的人才需求也主要集中于BD岗位,发布地集中在河南、四川等人口大省。“目前多多买菜可能是在集中精力打这两块市场,毕竟四川、河南人口规模比较大”。一位不愿具名的业内人士透露。

对于司机的争夺则更加简单粗暴,据了解,除了在BOSS直聘上开出高薪外,邢帅看到,平台会直接派人蹲守对方仓门口,遇到司机直接高价挖,原先200元一天,甚至直接给到300元一天。

用户运营的价格也水涨船高,美团优选在贵阳开出的薪资是7-11K,只需要有1-3年的工作经验,十荟团和橙心优选要求候选人有5-10年工作经验,前者在武汉给出了15-25K的工资,后者在成都给出薪资范围是20-28K,均高于当地平均薪资水平。

对程序员的争夺也堪称激烈。以算法工程师为例,美团优选的薪资为30-60k,橙心优选提供的薪资是24-40K,十荟团是25-50K,三家都是给出每年15个月的薪资,前两者要求工作经验为3-5年,十荟团要求1-3年。

根据BOSS直聘薪酬查询可知,算法工程师从业1-3年平均月薪1.88万,工作3-5年平均月薪则为2.35万,也就是说,三者提供的薪资水准皆高于行业的平均薪资。

风口上薪资偏高,会长久吗

当一个风口来临时,有具体从业经验的人会更受新入局企业的欢迎,也更容易拿到较高的薪资,这在以往行业中也得到验证。

BOSS直聘研究院数据显示,在2017年下半年区块链大火的时刻,岗位需求也在短期内快速增长,2018年1-2月,区块链相关人才的招聘需求达到2017年同期的9.7倍,发布区块链相关岗位的公司数量也同比增长4.6倍。

2017年11月之前,区块链相关岗位的平均招聘月薪为2.32万元。2017年11月之后,区块链相关岗位的平均招聘月薪达到2.58万元。其中,平均月薪在2万至3万元区间的区块链人才占比最高,达到41.7%。

但由于区块链技术还没有真正扎实的落地应用,依然处在早期探索阶段,这种靠高薪资为吸引力的抢人大战没有维持多久。“现在区块链行业的薪资,很多还不如互联网公司给的高”。一位区块链行业人士对记者透露。

回到社区拼团,2020年社区团购风头正盛时,团长也享受到了时代的红利。即便身处三四线城市,团长的月收入可以轻松破万元,更有甚者每月可以拿到3-5万的收入。但当在一个地区内团长密度足够高时,同质化的竞争会使得团长收入下降,出于精细化运营的考虑,平台也会对团长进行淘汰。

在BOSS直聘研究院相关负责人看来,目前社区拼团刚到中场,对人才的需求比较强烈,未来一段时间内,对仓储主管、BD等岗位的“抢人”大战还将持续,甚至会出现类似2014年和2015年移动互联网激战时期的“薪资泡沫”,但随着社区团购市场格局的逐渐确定,泡沫也会散去。(应采访对象要求,邢帅为化名)

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