评论
分享
卖茅台只收款不发货 !这个APP在干嘛
来源 | 中关村在线 2021-03-16 13:30
19573 0 0

因为具有足够的稀缺性和理财属性,目前各大电商和超市都在通过预约抢购茅台来提升人气。近日永辉生活APP卖茅台只收款不发货的消息引发业界关注,但也因此让网友之间引发了一些争议。茅台身上似乎永远有说不完的话题,但问题还是需要商家去耐心解决才对。

永辉生活APP卖茅台只收款不发货 网友争议是否为炒货

永辉生活APP卖茅台只收款不发货

而永辉生活APP卖茅台只收款不发货之所以在今天被推上热搜,除了事件本身具有一定的话题性之外,能多的是在3.15期间曝出更形成了助推。前不久,江苏南京,多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后,至今无法取货,也无法退款。

考虑过年期间要用酒,广东汕头的陈先生,从年初开始,就一直关注各电商平台上的活动。1月9日晚上,他发现永辉生活APP上推出了53度的飞天茅台酒,于是赶紧下单抢购了14件套装,支付了81410元。

永辉生活APP卖茅台只收款不发货 网友争议是否为炒货

永辉生活APP卖茅台只收款不发货

“看到在做活动,就抢购了,下单的是茅台酒套装,里面是茅台酒和清酒,一套5815元,其中一瓶1000毫升的茅台,12瓶720毫升的月桂冠牌大吟酿清酒。”陈先生介绍。

而当到达指定的提货地点江苏南京仙林万达茂永辉超市门店时,却被告知货还没到。对此,指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知,客服则表示系统显示已签收。而该门店对此不退款、不发货、也不赔偿。

永辉生活APP卖茅台只收款不发货 网友争议是否为炒货

永辉生活APP卖茅台只收款不发货

针对消费者反映的永辉生活APP卖茅台只收款不发货问题,有记者拨打了永辉超市400电话后,客服人员答复称,消费者购买的货物早已签收,但也可能系统有误。法律人士表示,电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限,向消费者交付商品或者服务。

随着永辉生活APP卖茅台只收款不发货事件不断发酵,监管部门表示,永辉超市只是提货点,消费者在网上购买茅台酒是永辉云创科技有限公司的销售行为,而这家公司的注册地在上海,因此,并不好立案。律师指出,此行为已涉嫌违约,消费者有权解除合同。

永辉生活APP卖茅台只收款不发货 网友争议是否为炒货

永辉生活APP卖茅台只收款不发货

有网友质疑:“这个明显就不是普通客户。”但随即就有网友辩驳道:“客户不分普通和不普通”、不管是谁购买,“买了就要发货”。目前茅台酒的价格远远高出普通的白酒,超出几倍甚至几十倍,难免令人怀疑一定有炒作的成分在其中。

尽管争议确实存在,但永辉生活APP卖茅台只收款不发货的问题确实存在,总不能所有人都踢皮球不解决问题,希望最终消费者的权益能获得保障。不管消费者是出于什么目的购买,毕竟是在合规合法的情况下消费,商家就应该提供相应的产品和服务。

举报
点赞
发表评论
请先 注册 / 登录后参与评论
推荐阅读
凯迪网APP下载

扫码下载凯迪APP