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健身私教就是销售?业绩压力下的私教该何去何从

健身职业规划师无味

2021-06-17 09:36

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健身私教在我眼里一直都是一个非常时尚、光鲜的职业,是健身知识的传播者,如老师一般是受人尊敬的,是健康的代名词。但近些年来,无论是网络的舆论也好还是市场环境也罢,都将健身私教变成了一个类似推销的职业,给人的感觉就是能卖课就好,能不能好好教课没那么重要,这对于健身私教和会员来说都是非常不好的体验,那么业绩压力下的私教该何去何从?我们可以从以下3点进行思考:

1.身为一名健身私教,健身知识要足够扎实。

当选择做私教时,无论是因为喜欢健身,还是为了高薪就业,都要明确一点,做私教不仅仅是拿到证书你就是一名合格的私教,而是健身知识掌握了多少,这里所说的掌握健身知识不是说懂了多少理论,而是有没有实践经验,至少要应用于自己的训练,要了解训练中会出现哪类问题,如何调整等等。

拿我母校亚洲形体来举例,先理论课程,后实践课程,为的就是要学员在掌握理论之后去实践中理解它,“吃”掉它!有的学员深夜还在训练,琢磨如何将动作做得更标准;有的胖胖学员学习后通过调整自己的饮食和训练计划,毕业时已经看到腹肌的轮廓了;有的学员在身材很不错的情况下,还在刻苦地雕刻自己。学到知识之后,应用于自己身上试一试,只学理论不注重实践,无异于“纸上谈兵”。

就像网络上有关“健身私教是销售”舆论的配图一样,一个身上一堆肥肉的健身私教,给一个身上一圈肥肉的会员制定减肥计划,那不让人笑话么?哪个卖化妆品的人会蓬头垢面地站在柜台前?健身知识就像是“产品”一样,自己要深入地了解它,不断地钻研,才能给顾客讲得更加全面,别的私教给顾客讲解“产品”时,能够拿出3套方案,而你能拿出5套方案,并且能清晰的阐述方案的利弊,给顾客以合理的建议,你觉得顾客会选择什么样的“产品”?

再有,健身知识是需要根据时代的需求不断更新的,亚洲形体有免费重修政策,也是考虑到这一点,很多新的健身知识,可能来不及学习,或没有地方去学习,可以回学校免费再学习。一定要注重后期的学习,这是对健身知识的“升华”,这也是为什么很多老教练更受会员青睐一样,懂得更多,教的更全面。

总结:健身知识要学扎实,要根据自身情况去实践,把自己打造成自己“产品”的代言人;不断学习,增加健身知识储备,能够解决更多会员的问题,这样才能够扩大自己的用户群体。


2.身为一名健身私教,充分了解自己的目标客户。

 

很多健身私教都要做场开,那该如何做场开才能够提升会员对私教的好感,并买课呢?

很多健身私教拿着自己的“减肥方案”,看到一个“目标客户”就去推销自己的“减肥方案”,在客户明确表示并不是想要减肥的情况,还在极力的劝说用户需要减肥等等,这很容易引起客户的反感。就如同你收到一个推销电话,你明确拒绝后,业务员还会给你不停讲解,之后你不耐烦地挂断电话。

在你确定你的目标客户之后,要观察一段时间会员的训练,并在其训练结束之后,及时给予他一定的小技巧、建议,让客户体验到你说的这些技巧的效果,并且让他感受到你确实是很用心地在观察他,并且能够解决他的问题,他就会对你稍稍的有那么一点点好感。

接下来你就有机会跟他聊天,通过聊天你就基本能判断出他需要哪些方面的健身帮助,他是要增肌、减脂、矫正身体的哪些小问题等等,然后运用你扎实的健身知识,给予他解决问题的1-3个方案,这样能够有对比性,如果你想要客户选择第1套方案,你要强调第1套方案的优点和2、3方案的缺点,至于选哪个这个权利交还给客户,但你最终还是会得到想要的结果。

谈客户时,私教确实需要有自己的想法,但很多情况都是意料之外的事情,所以随机应变很重要,要把自己的专业知识砸向用户最在乎的点。不要活在自己的世界里,你想的就是要用户买你的减脂课,但他就是200斤了还想增肌,你就满足他就好了,你为什么一定要按照自己的逻辑为用户选择方向,主动权在客户手里,他不会轻易改变自己的方向,那你就掉个头和他统一战线,没有必要将客户惹得不高兴,那他更不会买你的课了,所以随机应变在谈单时很重要。

总结:先观察目标客户训练中的问题,帮用户解决一些小问题,在交谈中充分了解目标客户的需求,用专业的知识直击客户最在乎的点,顺应客户的需求,针对不同客户给予不同的计划及建议。

 


3.身为一名健身私教,要学会用知识打造口碑。

 

做私教的前1-3个月,你是一个新人没有任何的基础,但之后你应该是靠口碑来吸引会员了。当你有了自己的会员之后,每一个会员都尽心尽力教他,不光课上的训练,课下的饮食方面,会员的生活习惯方面,都要给予一定的指导。海底捞之所以火爆并不是因为他有多么独特的口味,而在于他的服务几乎“无可挑剔”。

做私教也一样,会员的目标就是自己的目标,要从可能影响目标的方面不断地督促学员。这时候就要有人说了,那会员练了几节课就不来了,怎么都不来了怎么办?大家可以看看之前写的一篇文章《私教和优秀私教的区别》,这里详细解答了这个问题。

私教为会员制定了实现目标的计划,就相当于做了一个项目的策划案,作为“策划者”要想尽办法去实现这个目标,会员只是项目的一部分但不是全部,项目的推进还是要靠私教这个“策划者”。

明白了这一点之后,自然口碑就有了,同在一个健身房训练,其他的“准会员”也会有目共睹,而实现了目标的会员如果能够续课的话自然是好的,即使不续课如果他身边的亲戚、朋友、邻居有这方面的需求他一定会第一个介绍给你,这就是口碑。

总结:作为私教,要将自己放在一个更高的角度看待问题,而不是会员来上这节课,1个小时结束就结束了,把会员的目标当做自己的目标去完成,会员会认可你,自然会为你带来更多有需求的客户。

综合以上3点思考,健身房毕竟是商业化的场所,必然以盈利为目的,就像你想要挣到更高的薪资一样,其实目标是一致的。想要实现更多会员买你课的目标,不如换位思考下,为什么会员要买你的课!任何行业都有佼佼者,更多的时间思考下提升自己课的价值,同样的课时费,你的课价值更高,会员定会“疯抢”!

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