一个上海阿姨花了11400元买一件羽绒服，居然商标绣错、缝线粗糙、面料还有刺鼻异味......然后这个有“羽绒服界爱马仕”之称的品牌居然说：不让中国的消费者退货。
让人觉得很荒谬，一个外来的“鹅”，动辄上万元，产品出现问题，面对消费者的正当诉求，不是积极沟通、妥善处理，而是摆出“一概不退”架势，怎么就那么傲慢？
明明是鸭，却要冒充鹅
这两年，加拿大鹅可谓是网红中的“网红”。
但虽然自称是高端品牌，加拿大鹅的质量一直都很有争议，在此之前，加拿大鹅宣称产品使用的羽绒混合物是“均含有Hutterite羽绒，这是优良且最保暖的加拿大羽绒”。所谓的“Hutterite羽绒”其实是加拿大北部 Hutterite群落养殖区的鸭、鹅的绒毛。其中，鹅绒产品约占16.8%，鸭绒产品约占83.2%。
明明用的是低成本的鸭绒，却宣称自己是鹅绒。
2021年6月，加拿大鹅的国内经营公司希计（上海）商贸有限公司因利用广告对商品或服务作虚假宣传，欺骗和误导消费者，被上海市黄浦区市场监督管理局罚款45万元。该事件当时还上了热搜。
以次充好、虚假宣传，这真的不是一个高端品牌的修养。除此之外，真正让网友愤怒的是，加拿大鹅居然对中国消费者搞“双标”，公然挑衅中国消费者。
据加拿大鹅的官网显示，在加拿大、美国、英国等地都可以30天退货，但在中国居然连7天内退货都难以实现。
你品品，内外有别，对中国消费者采取差别的态度，如此“双标”，难怪被网友骂上热搜。其实，除了加拿大鹅之外，一些被中国消费者追捧的其他国际品牌，在售后服务上，也存在内外有别的现象，比如LV，再比如，前段事件闹的沸沸扬扬的欧莱雅。这些“洋品牌”各类问题层出不穷，肆意“鱼肉”消费者，为什么他们可以在中国一边赚着消费者的钱，一边对消费者傲慢无礼呢？
被中国人惯坏的洋品牌
近些年，随着经济的发展，国人的生活水平逐渐提升，洋品牌打着工艺精良、时尚知名等招牌进行品牌营销，在营销的洗脑下，国内消费者对外来的洋品牌趋之若鹜、盲目崇拜。
可以说，自十几年前洋品牌进入中国，奢侈品便一直没有“冬天”。
说到底，这些品牌在中国如此傲慢，也是中国的消费者“宠”出来的。
比如加拿大鹅，虽然说，在整个北美加拿大鹅真的不算什么，但在中国，消费者买起来真给力。
自2018年底在中国开出首店以来，三年时间已经有了20家门店，而他们在美国一共4家门店，加拿大本土也仅有5家门店。2021财年第四季度，加拿大鹅在中国市场的直营销售涨幅达到101.4％，在中国市场门店的扩张起到了关键作用。
即使是自称是“羽绒服界爱马仕”又如何？还不是出现频频出现这样那样的问题。事实上我们国内的鹅绒产品也很不错，而且比加拿大鹅便宜很多很多，难道不香吗？
随着国内民族品牌的兴起，“外国月亮格外圆”的滤镜早已消失，消费者尤其是年轻消费者的消费观念已经改变了，他们追求国潮、追求民族品牌，去寻求民族情感的共鸣。
中国的消费者不会再惯着洋品牌们了，中国的监管部门也不会纵容他们的大牌气焰，套用香港电影的一句台词，“出来混，总是要还的。”
加拿大鹅们若不顾中国的法律法规，肆意地收割消费者，漠视消费者的权益，迟早会被中国消费者抛弃。
品牌光环从来都不是可以傲慢对待消费者的资本，不能一边赚钱一边歧视消费者。想要在中国市场上获得认可，只有拿出优质的产品和服务，给予消费者足够的诚意和态度！
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