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[原创] 和会反馈的人在一个团队有多舒心-OKR反馈
Tita OKR 楼主
2021-03-18 16:46 24184
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和会反馈的人在一个团队有多舒心


今天入职了一个同事,我被安排做新员工引导,其实妹子就坐在我旁边,我给她发文件或一些其他资料的时候也会提前和她说一下,但我注意到一个细节,每次我发给她资料她都必定会回复一个收到。一个个收到让我有一种交代的事情落到了实处的感觉,格外舒心。这可能只是一件小事,却可以看出一个人做事情的态度来。

我平时在团队中也是一直和所有成员强调反馈意识的,一方面是因为我们是跨地域的团队需要反馈来使事情更顺利的推进,另一方面就是为了让彼此都能沟通到位,有舒心的协作体验。想想一下如果自己每天不仅要忙于自己的工作,还要去催促别人完成工作,不断地追问结果是多么糟糕的协作体验。被追问的人也厌烦自己一直被打断,追问的人更是疲于开口询问同一件事情多次。

在培养团队反馈意识上,我的团队使用了OKR目标管理和持续绩效管理。


OKR目标管理是基于公司发展战略制定出当前阶段最重要的目标,聚焦团队精力优先达成该目标。我们使用OKRs-E框架将目标细化到具体的E执行上,平时通过推进E执行来达成推进OKR的目的,具体的方式有OKR例会、OKR周报以及E执行上的进展反馈等。

为什么说这样的方式可以培养员工的反馈意识,因为不同于以往的上级规划工作内容安排给下属,OKR下的E执行是团队成员在理解了公司战略,明确了当下目标后自己制定出来的执行计划,这样一方面激发员工的思维去想象能够实现目标的所有方法,另一方面也使得他们对自己制定的计划更有责任心。自己想的方法就要自己去努力达成,那么遇到了问题和需要和别人协作的时候就会主动的去反馈自己当前的进度成果以及障碍,希望别人能主动配合你的最好方式就是你能积极主动配合别人,这是一个相互成就的过程,最终目的都是达成我们的终极目标。这是通过培养思维方式而达成反馈意识的养成。

持续绩效管理则是通过收益与发展成长上引导来培养反馈意识。通过短周期的绩效考核,加大每年基于绩效考核做的绩效沟通。因为和自己的利益与发展挂钩,员工本身就会注重这次沟通。那么只要在沟通中让员工意识到主动的讲出自己的成果和问题可以收获更多,那么逐步的他们就会将反馈当成一种习惯。

改变思维方式主动通过反馈促进协作,认识反馈能为自己带来的收益,养成反馈的意识不在话下。当你拥有这样一个团队,不需要你常常盯着大家做事情,那会是多么舒心。

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